Mengulas Tentang Semua Forum Resmi Museum yang Ada di Eropa
 
Dampak Dari Warisan Budaya Yang di Museum Eropa

Dampak Dari Warisan Budaya Yang di Museum Eropa

Dampak Dari Warisan Budaya Yang di Museum Eropa – Mengukur Dampak Warisan Budaya mengumpulkan para profesional warisan budaya, pembuat kebijakan, dan peneliti untuk mendiskusikan kebutuhan dan saran mereka untuk Observatorium Terbuka inDICEs yang akan datang, yang dibuat oleh proyek untuk meningkatkan sirkulasi dan penggunaan kreatif budaya warisan.

Dampak Dari Warisan Budaya Yang di Museum Eropa

europeanmuseumforum – Tujuan acara ini adalah untuk mengumpulkan masukan tentang bagaimana metodologi inDICEs untuk memantau dan menganalisis tren dalam domain digital dapat membantu kelompok-kelompok profesional ini untuk lebih memahami dan mengukur dampak sosial ekonomi dari akses ke warisan budaya. Diskusi berkisar pada data yang ingin mereka akses dan tren yang ingin mereka selidiki terkait dengan aspek digitalisasi dan transformasi digital di sektor warisan budaya.

Baca Juga : Pembangunan Kapasitas Digital di Konferensi European Untuk Museum 

Secara total, 23 peserta di 8 negara Eropa berpartisipasi dalam acara tersebut. Jika Anda bekerja di organisasi nirlaba yang digerakkan oleh tujuan dan lebih khusus lagi di sektor Warisan Budaya digital, kami memiliki masalah yang sama: kami harus merasa baik-baik saja dan keren karena kami bekerja untuk tujuan besar, tetapi kami memiliki sangat sedikit instrumen di tempat kami. pembuangan untuk menilai hasil dari tindakan kita dan merasa senang karenanya.

Ini membuat kami berada dalam posisi yang sangat tidak memuaskan dan rentan: pekerjaan yang kami lakukan menimbulkan biaya yang signifikan bagi masyarakat, tetapi kami tidak dapat secara sistematis menilai bahwa itu sepadan. Apakah itu meningkatkan cara anak-anak kita dididik? Apakah itu menghasilkan masyarakat yang lebih kuat dan lebih kohesif? Apakah itu memungkinkan seniman untuk membuat karya kreatif baru yang inovatif? Perubahan positif apa dalam masyarakat yang telah kita sumbangkan? Dalam satu kata: apakah kita memiliki dampak?

Digitalisasi koleksi warisan budaya telah berlangsung selama beberapa dekade sekarang, menjanjikan potensi yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi perpustakaan, museum dan arsip untuk memenuhi misi publik mereka dalam membuka pengetahuan dan budaya untuk partisipasi dan kenikmatan semua warga negara. Selama bertahun-tahun kami mendigitalkan berton-ton buku, lukisan, dan arsip (audio-visual) untuk melestarikannya bagi generasi mendatang, mengembangkan wawasan baru, dan memungkinkan orang lain menciptakan karya baru menggunakan semua keunggulan teknologi baru. Dan kami melakukannya. Kami telah melihat beberapa contoh yang mengesankan tentang bagaimana hal itu mengubah cara orang terlibat dengan warisan mereka.

Mari kita asumsikan sejenak bahwa inisiatif ini memiliki apa yang kita sebut ‘dampak’. Salah satu contoh di atas telah menarik pengunjung di atas rata-rata secara online atau offline. Dan saya yakin bahwa kami dapat menemukan banyak gambar orang yang mengalami layanan kami dengan senyum lebar di wajah mereka.

Pertanyaan besar yang harus dijawab adalah: bagaimana kita menilai perubahan positif itu dengan cara yang lebih terstruktur? Apa kelebihannya dan bisakah kita melakukan lebih dari itu? Dan begitu kita memahami anatomi kesuksesan, dapatkah kita menunjukkan bahwa kita secara konsisten mencapai ambisi kita untuk memiliki dampak seperti itu? Karena jika kami melakukannya, kami dapat merancang untuk perbaikan nyata pada kehidupan orang-orang daripada secara membabi buta menyediakan konten dan menganggap kunjungan di situs web kami sebagai tanda utama kesuksesan.

Cara melacak budaya

Setiap perusahaan berbeda, dan hal yang sama harus berlaku untuk setiap rencana cerdas untuk transformasi budaya dan cara mengukur keberhasilannya (kami telah menyediakan beberapa panduan di bawah ini untuk membantu Anda memulai). Untuk menemukan metrik unik organisasi, Anda perlu memperhatikan apa yang terjadi di sekitar Anda. Perhatikan di mana energi dan gerakannya, dan temukan cara untuk melacak hasil positif yang akan mendorong orang lain untuk memperhatikan dan bergabung. Ini akan menjadi kemustahilan dengan tolok ukur budaya satu ukuran untuk semua.

Sangat berguna untuk memikirkan pengukuran bukan sebagai satu skor ajaib, tetapi sebagai konvergensi beberapa titik data. Beberapa di antaranya terlihat seperti metrik manajemen perubahan tradisional, tetapi yang lain lebih terkait dengan perilaku spesifik dan hasil bisnis yang ingin Anda capai. Juga, menunjukkan perubahan yang signifikan dan positif dalam kader dalam jangka waktu yang singkat lebih berdampak daripada melaporkan perubahan kecil di seluruh organisasi.

Untuk memastikan bahwa pandangan yang luas dari organisasi dipertimbangkan, akan berguna bagi pemimpin program budaya dan karyawan lain untuk membuat metrik bersama. Coba sertakan pemimpin informal yang otentik  orang-orang dalam organisasi yang memengaruhi dan memberi energi kepada orang lain tanpa bergantung pada jabatan atau posisi formal dalam hierarki. Saat merancang inisiatif untuk mendorong perubahan perilaku, terus ajukan pertanyaan, “Dan bagaimana hal itu diukur?”

Penting untuk menghindari terjebak dalam menemukan metrik yang sempurna dan berlaku secara universal. Sebaliknya, pilih sesuatu yang “cukup baik” dan mulailah. Mulailah dengan beberapa pilot kecil dan teriakkan hasil positifnya. Ambil pelajaran dari proyek-proyek ini ke dalam inisiatif yang lebih luas, dan sesuaikan metrik sesuai kebutuhan.

  • KPI program/peluncuran:

Ini membantu menilai tingkat partisipasi dalam upaya perubahan budaya dan perilaku, mulai dari awal. Metrik ini harus mudah diidentifikasi dan dihitung. Tujuan mereka hanyalah untuk menunjukkan momentum.

Contoh: Jumlah relawan yang secara aktif terlibat dalam inisiatif budaya adalah salah satu ukuran. Lainnya adalah jumlah artikel terkait budaya yang diterbitkan di intranet perusahaan, bersama dengan metrik mengenai pandangan dan saham mereka.

Pengamatan pribadi terhadap orang yang melakukan sesuatu di luar norma, besar atau kecil, harus dicatat dan dibagikan ke seluruh organisasi. Bercerita adalah alat yang kuat. Semakin kuat cerita yang dibagikan sebuah organisasi tentang salah satu perilaku kritis, semakin banyak orang membicarakannya dan menceritakannya kembali kepada rekan kerja mereka. Catat dan kumpulkan cerita, mungkin di situs intranet atau melalui email berkala.

Contoh: Seorang eksekutif senior dengan salah satu klien kami baru-baru ini berpartisipasi dalam pertandingan sepak bola perusahaan untuk menunjukkan komitmennya terhadap kerja tim dan mengurangi hierarki organisasi yang curam. Dia ingin terlihat lebih mudah didekati. Dia begitu terlibat dalam permainan sehingga antusiasmenya mengambil alih dan kakinya patah saat mencoba mencetak gol. Kami tidak mengatakan Anda harus berakhir di ruang gawat darurat untuk mengubah budaya perusahaan Anda, tetapi itu pasti dibuat untuk kisah viral yang bagus!

  • KPI Perilaku

Ini adalah survei denyut nadi berkala yang melacak bagaimana perilaku menyebar dari waktu ke waktu. KPI perilaku berguna karena mewakili metrik yang berasal langsung dari karyawan. Seluruh organisasi harus didorong untuk berpartisipasi sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang luas tentang lanskap budaya.

Contoh: Meminta peserta untuk menilai pernyataan tertentu pada skala “Saya sangat tidak setuju” hingga “Saya sangat setuju” dapat melacak kemajuan dalam perjalanan perubahan budaya. Pertanyaan harus mengukur inisiatif khusus Anda, tetapi dapat mencakup: “Pemimpin dan kolega saya mendorong bekerja dengan departemen lain sebagai satu tim untuk mencapai tujuan bersama,” yang mengukur kolaborasi lintas tim; dan “Waktu pengambilan keputusan telah dikurangi di departemen saya” atau “Tim saya telah memotong jumlah handoff dalam proses tertentu,” yang melacak efisiensi.

  • KPI Bisnis

Ini adalah KPI bisnis relevan yang mungkin terpengaruh sebagai akibat langsung atau tidak langsung dari penyebaran perilaku.

Contoh: Seorang klien yang berfokus pada penyebaran perilaku yang mendorong customer-centricity menerapkan alat “beri nilai layanan saya” di call centernya dan mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik tentang layanan mereka. Peringkat keseluruhan dibagikan setiap hari dan memberi karyawan call-center dan pemimpin mereka rasa bangga karena peringkat meningkat dari waktu ke waktu. Pengukuran lain dapat mencakup efisiensi biaya, jumlah pengembalian atau produk yang rusak, dan waktu penyelesaian.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

europeanmuseumforum.info - Forum Resmi Museum di Eropa
0 Shares
Share
Tweet
Share
Pin